职位名称： 海运操作专员

所属部门： 操作部 

工作地点： 深圳

主要职责：

进出口流程操作： 全面负责指定客户的海运进出口业务操作，包括但不限于接收托书、订舱、安排拖车、报关协调、跟踪货物动态等。

单证处理： 准确、及时地制作、审核和发放各类海运单证，如提单、舱单、费用确认单等。确保提单信息的绝对准确。

客户服务与沟通： 作为操作窗口，及时、专业地响应客户查询，向客户提供货物出运、到港等关键节点的更新信息，处理操作过程中的异常情况。

内外部协调： 高效地与船公司、码头、报关行、车队等外部服务提供商以及公司内部的销售、财务等部门进行沟通协调，确保流程顺畅。

费用管理： 协助审核、国内客户、海外代理账单及供应商费用，确保成本可控，并与客服/销售部门合作完成与客户的对账工作。

系统维护： 及时、准确地在公司操作系统中录入和更新业务数据，保证系统信息的实时性和有效性。

任职要求：

学历：本科及以上学历，国际贸易、物流管理等相关专业优先。

经验：1年及以上货代海运操作相关工作经验，熟悉整柜、拼箱等操作流程。

知识：了解国际贸易术语，熟悉海运进出口流程及单证要求。

语言能力： 英语四级或同等水平，能够熟练读写业务相关的英文邮件和文件。

软件技能： 熟练使用Microsoft Office办公软件；有使用主流货代操作系统经验者优先。

综合素质：

责任心强，工作严谨细致： 对单证等细节有高度的敏感度，能有效避免差错。

出色的沟通和协调能力： 善于与内外部各方进行有效沟通。

良好的抗压能力和解决问题的能力： 能够适应快节奏的工作环境，冷静处理突发状况。

团队合作精神。

薪酬福利与职业发展：

具有行业竞争力的薪酬体系 + 奖金（提成） + 年终奖金。

五险一金、带薪年假、节日福利、团建、年度旅游/体检等。

系统化的专业培训（新人带教、在职培训等）。

清晰的职业发展双通道（操作专家路线/管理路线）。

丰富多彩的团队建设活动